Uma porção interessante do serviço do gestor é se certificar de que todos na equipe tenham uma quantidade equilibrada de trabalho. É tentador dar ao mais esforçado mais projetos do que aos outros (principalmente se a pessoa é mais rápida pela execução) ou economizar aqueles com maiores problemas, contudo você deve agir com justiça. De que forma você garante que o serviço em sua equipe é distribuído de modo equiparada? O que você faz em ligação àqueles que estão a todo o momento indispostos? E aos que nunca dizem não? O que dizem os especialistas? Delegar trabalho pra tua equipe pode parecer uma tarefa claro de gestão, no entanto a verdade é que é complicado. De que forma posso adquirir os melhores resultados?
Como faço isto de um jeito que não sobrecarregue meu pessoal? De que jeito posso usar meus recursos com sabedoria? E como faço pra obter mais de quem tem baixo desempenho? Há riscos envolvidos em não repartir a carga de serviço de forma equitativa”, alerta Julie Morgenstern, especialista em produtividade e autora de Never check e-mail in the morning (Nunca verifique o e-mail pela manhã, em tradução livre). “Se você sobrecarrega os funcionários de maior desempenho, você pode perdê-los, dado que eles conseguem se ressentir pelo evento de trabalharem demais”, esclarece.
Do mesmo modo, “se você tira as atividades dos mais lentos”, eles podem perder o interesse. “Em geral, as pessoas procuram trabalho pra ter sucesso, desenvolver-se e ter reconhecimento. Perder oportunidades podes ser qualquer coisa destrutivo”. Confira algumas estratégias que ajudam a dividir a carga, seja para o próximo ano ou próxima semana. A divisão de tarefas entre os integrantes da equipe necessita de planejamento, segundo Morgenstern. “Você faz a gestão da energia e capacidade intelectual de um grupo inteiro”, confessa.
Não é algo que dá pra fazer “durante as pausas do dia de serviço, entre as tarefas. É preciso usar tempo a isso”. Morgenstern sugere deixar de lado uma ou duas horas no conclusão de semanalmente pra criar “estratégias e revisar como as tarefas têm sido delegadas”. Ela sugere que façamos as seguintes dúvidas: “O que estamos tentando alcançar? Quem são os meus jogadores? Quem faz o que bem? Quem precisa se elaborar e em que áreas?
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“. Essas dúvidas ajudam a achar a fantástica forma de direcionar atribuições. Sem um plano montado, Davey diz que “muitos gerentes tendem a fazer o que é acessível no curto prazo e requisitar a pessoa mais talentosa” pra fazer o trabalho duro. Um ingrediente-chave para a estratégia de delegar tarefas é ter certeza de que “os papéis estão claros para os membros da equipe”, diz Morgenstern. “Cada sujeito é um jogador. Quanto mais você e eles tiverem compreensão sobre o assunto funções e responsabilidades, menos difícil será impor e ver de novo o serviço e solicitar excelência”. Ela sugere fazer uma listagem de tudo que precisa ser feito e, pois, atribuir tarefas de acordo com cada função, localização e pontos fortes específicos.
Este exercício bem como assistência a descobrir lacunas — “você poderá ter 10 jogadores na defesa e ninguém no ataque”, alerta Morgenstern. “Coloque as tarefas que não se encaixam em nenhuma atividade específica em uma tabela e, em vista disso, descubra — com a socorro da equipe — como resistir com isso”. Talvez seja indispensável impor temporariamente estabelecidos trabalhos a outros. Ou você pode depender contratar uma pessoa. É preciso “agir com cautela” pela hora de referir o serviço, complementa Davey.
Procure mostrar continuamente os objetivos que tenta obter, como este enfatizar o grau de interesse e engajamento que você espera pra equilibrar a equipe, diz Morgenstern. “É preciso que o valor seja repetido e obviamente articulado, pro qual todos devem contribuir similarmente com talento, prática e energia”, diz. Que fique claro que “as pessoas necessitam fazer o que for preciso” e estar dispostas a se ajudar, destaca. Falar com cada membro da equipe sobre o assunto sua participação na carga de serviço coletiva é fundamental pra garantir que todos permaneçam motivados e engajados. “É preciso reservar tempo pra discussões individuais”, diz Morgenstern.
“E ser acessível”. Considere esses momentos como uma chance de dialogar com os participantes da equipe sobre os objetivos profissionais, adicionar infos a respeito da prática da equipe e solucionar dificuldades. Aqui estão outras sugestões sobre o que expressar. Para o funcionário que nunca diz não: “Você não quer que o trabalhador dedicado se sinta abusado”, diz Davey. “É preciso apresentar o tal que você confia nesta pessoa”.
Antes de se apoiar nela para outro projeto importante e com prazo, você deve identificar que ela “pode ter muito nas mãos”. Você, dessa forma, pode narrar: “’Pelas razões A, B e C, desejo conferir isto a você. Vamos falar a respeito de os projetos com os quais está envolvido” e para quais pode se empenhar menos.
A partir daí, siga com suas palavras. Pra pessoa com contrariedade: “É sua responsabilidade como gestor” cuidar dos funcionários que não conseguem administrar sua carga de trabalho, diz Davey. Seja franco em seus comentários. “Procure dizer: ‘Notei que você não tem feito teu trabalho tão veloz quanto seus colegas.